Bu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası, Ankara Bayrak Su Tesisat tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerin işlenmesine, korunmasına ve yönetilmesine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Ankara Bayrak Su Tesisat, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini korumayı temel bir sorumluluk olarak kabul etmektedir.
Bu politikanın amacı; Ankara Bayrak Su Tesisat ile iletişime geçen, hizmet talebinde bulunan veya web sitesini ziyaret eden kişilere ait kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve hangi şartlarda paylaşılabileceğini açıklamaktır.
Ankara Bayrak Su Tesisat, kişisel verilerin işlenmesinde hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun hareket etmeyi, verilerin doğru ve güncel olmasını sağlamayı ve yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenmesini ilke olarak benimsemektedir.
Kişisel veriler; Ankara Bayrak Su Tesisat ile telefon, web sitesi, e-posta, iletişim formu veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla kurulan iletişim sırasında elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki yöntemlerle elde edilebilir:
Web sitesi üzerinden yapılan iletişim ve hizmet talepleri
Telefon görüşmeleri
E-posta iletişimi
Servis hizmeti sırasında paylaşılan bilgiler
Ankara Bayrak Su Tesisat tarafından işlenebilecek kişisel veriler aşağıdaki kategorileri içerebilir:
Ad ve soyad bilgisi
Telefon numarası
Adres bilgisi
İletişim bilgileri
Hizmet talebine ilişkin bilgiler
Bu veriler yalnızca hizmet süreçlerinin yürütülmesi ve müşteri iletişiminin sağlanması amacıyla kullanılmaktadır.
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Su tesisatı hizmet taleplerinin alınması
Servis planlamasının yapılması
Teknik hizmetlerin sağlanması
Müşteri iletişiminin yürütülmesi
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Ankara Bayrak Su Tesisat, kişisel verileri yalnızca belirlenen amaçlar doğrultusunda ve gerekli olduğu süre boyunca saklamaktadır.
Ankara Bayrak Su Tesisat, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya hukuka aykırı işlenmesine karşı korunması için gerekli önlemler uygulanmaktadır.
Toplanan kişisel veriler yalnızca ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda ve yetkili kamu kurumlarının talebi doğrultusunda paylaşılabilir. Bunun dışında kişisel veriler üçüncü kişilerle izinsiz şekilde paylaşılmaz.
KVKK kapsamında veri sahibi olarak kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin işlenme amacını öğrenme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
Gerekli şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Verilerin hukuka aykırı işlenmesi durumunda zararların giderilmesini talep etme
Bu haklar kapsamında yapılacak başvurular Ankara Bayrak Su Tesisat tarafından değerlendirilerek en kısa sürede sonuçlandırılır.
Ankara Bayrak Su Tesisat, kişisel verilerin korunmasına yönelik uygulamalarını geliştirmek amacıyla bu politikada değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen politika metni web sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
Kişisel verilerin korunması ve işlenmesi ile ilgili talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından Ankara Bayrak Su Tesisat ile iletişime geçebilirsiniz.
Ankara Bayrak Su Tesisat
Telefon: 0551 025 78 40
Adres: İvedik OSB, 1546. Sk. No:4, 06560 Yenimahalle / Ankara
Web: www.bayraksutesisat.com.tr
E-posta: info@www.bayraksutesisat.com.tr
